Hvis du oplever problemer med at logge ind med Facebook i appen, kan du prøve følgende løsninger:
- Kontroller, om du har tilladt appen at få adgang til din Facebook-konto. Dette kan administreres i dine Facebook-indstillinger under "Apps og websteder".
- Sørg for, at du er logget ind på den korrekte Facebook-konto på din enhed, før du forsøger at logge ind i appen.
- Prøv at afinstallere og geninstallere appen for at sikre, at du har den nyeste version.
Hvis du modtager beskeden, "Af hensyn til din kontosikkerhed er pålogning på Facebook fra en indlejret browser deaktiveret. For at fortsætte skal du downloade og logge på Facebook-appen på din enhed og prøve igen," kan det betyde, at Facebook har deaktiveret muligheden for at logge ind via indlejrede browsere, af sikkerhedsmæssige årsager. For at løse problemet og logge ind med Facebook i vores app, følg disse trin:
- På din enhed skal du downloade og installere den officielle Facebook-app fra App Store (for iOS) eller Google Play (for Android).
- Når appen er installeret, skal du åbne den og logge ind på din Facebook-konto ved hjælp af dine korrekte login-oplysninger (e-mailadresse eller telefonnummer og adgangskode).
- Når du er logget ind på Facebook-appen, skal du forsøge at logge ind i vores app igen ved at vælge "Log ind med Facebook" og vælge den tilsvarende indstilling i vores app.
- Hvis alt er konfigureret korrekt, og dine Facebook-login-oplysninger er gyldige, bør du nu kunne logge ind i vores app ved hjælp af din Facebook-konto.
Hvis du stadig oplever problemer med at logge ind med Facebook, selv efter at have downloadet og logget ind på Facebook-appen, kan du prøve følgende trin:
- Log ind på din Facebook-konto via appen eller på Facebooks websted på din enhed.
- Åbn menuen ved at trykke på de tre vandrette linjer øverst til højre (for mobilapp) eller øverst til venstre (for websiden).
- Scroll ned til bunden af menuen og åbn sektionen "Indstillinger og privatindstillinger".
- Vælg "Indstillinger" fra listen over muligheder.
- I "Indstillinger" skal du finde og vælge "Medier" i sektionen "Præferencer".
- Scroll til bunden af "Medier" og sørg for, at indstillingen "Åbn links eksternt" er slået til. Hvis den ikke er det, skal du trykke på kontakten for at aktivere funktionen.