Du kan købe billet gennem vores officielle salgssted Ticketmaster.
Vi fraråder på det kraftigste billetkøb via uofficielle platforme og kanaler.
Du kan bestille alle billettyper på siden her.
Behøver jeg at oprette en profil hos Ticketmaster?
For at købe billetter på Ticketmaster.dk er det nødvendigt at oprette en profil, da din billet bliver tilknyttet din profil, og vi behøver dine kontaktoplysninger til at kontakte dig i forbindelse med praktisk information, ændringer eller lignende. Det er vigtigt, at du oplyser en gyldig email-adresse, når du opretter din profil.
Du kan læse mere om Ticketmaster Danmarks politik for behandling af personoplysninger her.
Jeg har købt min billet på Den Blå Avis, Marketplace eller lignende. Kan I sige mig, om min billet er gyldig, eller om den er falsk?
Vi kan desværre ikke hjælpe dig med at verificere/kontrollere ægtheden af billetter, som er købt andetsteds - dvs. hvis billetterne er købt på f.eks. dba.dk, Facebook Marketplace, Viagogo, af venner og bekendte eller lignende. Derfor vil vi råde dig til altid at købe dine billetter via den officielle billetformidler. Så får du billetterne til den rigtige pris, og du er sikker på deres gyldighed.
Kan jeg videresælge mine billetter?
For at sikre, at billetten er gyldig og ikke bliver misbrugt, anbefaler vi, at du bruger Ticket Resale, hvor du nemt og sikkert kan købe og sælge billetter.
Læs mere om Ticket Resale her.
Kan jeg forære mine billetter til en ven?
Selvom dit navn er angivet på billetterne, kan de godt benyttes af andre end dig selv. I enkelte tilfælde er billetterne personlige. I så fald vil dette fremgå, når du køber billetten. Bemærk, at det ikke er tilladt at videregive dit festivalambånd til andre, og at du derfor ikke længere kan forære din billet til en ven, når du har ombyttet den til et armbånd.
Hvis du ønsker at overdrage dine billetter til en ven, skal du benytte Ticket Transfer.
Læs mere om Ticket Transfer her.
Billetter må ikke anvendes kommercielt til pakkesalg, konkurrencer, videresalg eller lignende, medmindre arrangøren har givet tilladelse hertil.
Kan jeg bytte mine billetter til en anden billettype eller dag?
Det er ikke muligt at ombytte dine billetter til en anden dag eller op-/nedgradere til en anden billettype.
I henhold til Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten.
Ticketmaster tilbyder dog, at du kan fortryde dit køb i 24 timer, efter købet er gennemført via deres Fan Guarantee.
Hvorfor står der "udsolgt" eller "venteliste" på mine billetter og under min ordre?
Det har ingen betydning at der står ”Udsolgt/Venteliste” på dine billetter. Det er blot noget teknisk som gør, at denne tekst kommer i overskriften, hvis arrangementet bliver meldt udsolgt i systemet.
Du kan være helt rolig - dine billetter er naturligvis gyldige kan scannes i indgangen.