Hvad koster Smart Ticket?
Billetten koster det samme som en almindelig partoutbillet (2.520 kr. + gebyr), men betalingen er fordelt på fem rater af 504 kr. samt et tilmeldingsgebyr. Den første rate trækkes fra dit betalingskort ved din tilmelding. Du betaler ikke ekstra, og der er ingen skjulte gebyrer. Et engangsgebyr vil blive opkrævet i forbindelse med din tilmelding, men derudover er der ingen ekstra gebyrer inkluderet i købet af din Smart Ticket.
Det var også muligt at købe Smart Tickets i perioden fra d. 29. juni til og med d. 12. juli, hvor billetprisen i stedet blev fordelt på otte rater af 315 kr. samt gebyr.
Du kan bestille din Smart Ticket her.
Hvornår slutter salget af Smart Ticket?
Salget af Smart Ticket åbner d. 31. oktober og lukker igen d. 14. november kl. 23:59. For at kunne benytte sig af Smart Ticket skal du derfor tilmelde dig senest den dato, medmindre vi har solgt alle billetter inden da.
Modtager jeg min billet med det samme?
Du har reserveret en billet til Roskilde Festival 2025, så snart du har tilmeldt dig Smart Ticket. Efter din sidste betaling er trukket fra dit betalingskort, vil Ticketmaster sende dig din billet. Du vil modtage billetten i løbet af april 2025.
Hvor gammel skal jeg være for at tilmelde mig Smart Ticket?
Du skal være mindst 18 år for at kunne tilmelde dig Smart Ticket. Hvis du er under 18 år, skal en person, som er ældre end 18 år tilmelde sig for dig.
Hvorfor er billetgebyret på en Smart Ticket end på en almindelig partoutbillet?
Billetprisen er den samme, uanset om du betaler beløbet á otte omgange med din Smart Ticket, eller du betaler det fulde beløb med det samme. Smart Ticket har højere billetgebyrer, da der er større omkostninger forbundet med salg af denne type billet sammenlignet med en almindelig partoutbillet. Det skyldes blandt andet de forskellige betalingsplaner, påmindelser om manglende betalinger og tilbagemeldinger efter refundering af en Smart Ticket. Billetgebyret skal kun betales ved din tilmelding og IKKE ved hver af de otte opkrævninger.
Er alle betalinger automatiserede?
Ja. Så snart du har tilmeldt dig Smart Ticket, kan du læne dig tilbage og glæde dig til Roskilde Festival 2025. Alle rater betales automatisk, og de trækkes på dit betalingskort den første dag i måneden fra og med 1. december (1. september, hvis du købte din Smart Ticket med otte rater) og til og med 1. april 2025. Det er dit ansvar at administrere din betalingsplan og sørge for, at dine betalingsoplysninger er opdaterede.
Kan jeg købe mere end én Smart Ticket på samme tid?
Desværre ikke. Hvis du ønsker at købe mere end én billet, skal du købe billetterne ad to eller flere omgange. Hvis du ønsker at annullere dine billetter, skal du også gøre det af to eller flere omgange med hvert sit subscription ID.
Hvad gør jeg, hvis jeg mister mit betalingskort?
Hvis vi er ude af stand til at trække betalingen fra dit betalingskort (f.eks. hvis dit betalingskort er blevet væk, stjålet eller udløbet) vil du modtage en e-mail med et link til at forny dine betalingsinformationer, efter betalingen bliver afvist. Hvis ikke du fornyer dine betalingsoplysninger inden tre dage, vil din Smart Ticket blive annulleret, og du vil blive fuldt refunderet (ekskl. tilmeldingsgebyret) inden for 30 dage
Modtager jeg min billet med det samme?
Du har reserveret en billet til Roskilde Festival 2025, så snart du har tilmeldt dig Smart Ticket. Efter din sidste betaling er trukket fra dit betalingskort, vil Ticketmaster sende dig din billet. Du vil modtage billetten i løbet af april 2025.
Hvordan kan jeg følge med i mine betalinger?
Så snart du er tilmeldt Smart Ticket, kan du bruge din e-mail og subscription ID til at logge ind på ”Min profil”. Her kan du følge dine betalinger, opdatere dine betalingsoplysninger eller annullere din billet. Dine log-in oplysninger er fortrolige, og du må ikke videregive dem til andre. Udover dit navn, fremgår der ingen personlige oplysninger under ”Min profil”.
Hvordan annullerer jeg min Smart Ticket?
Du kan til enhver tid annullere din Smart Ticket inden d. 31. marts 2025 ved at logge ind på ”Min profil” og klikke på ”annuller Smart Ticket”. Det fulde beløb for din Smart Ticket vil efterfølgende blive refunderet til dit betalingskort inden for 30 dage. Det er ikke muligt at få refunderet tilmeldingsgebyret.
Er Ticketmasters Fan Garanti tilgængelig med Smart Ticket?
Nej, men du kan annullere din billet til hver en tid inden d. 31. marts 2025 ved at logge ind på ”Min profil” og klikke på ”annuller Smart Ticket”. Dine betalinger vil blive refunderet inden for 30 dage. Det er ikke muligt at få refunderet tilmeldingsgebyret.
Er der et navn på billetten?
Ja, men navnet på billetten begrænser ikke andre i at bruge billetten. Så du behøver ikke bekymre dig, hvis en ven køber en billet til dig eller du modtager den i gave.
Er Ticket Transfer tilgængelig med Smart Tickets?
Ja. Efter din sidste betaling er trukket fra dit betalingskort, og du har modtaget din billet fra Ticketmaster, kan du benytte Ticket Transfer.
Er Ticketmaster Resale tilgængelig for Smart Ticket?
Ja. Efter din sidste betaling er blevet trukket fra dit betalingskort, og du har modtaget din billet fra Ticketmaster, kan du benytte Ticketmaster Resale.